รู้ 7 ความจริงก่อนหลงรักอาชีพ 'แอร์โฮสเตส' อาชีพในฝันของผู้หญิง

PAGE 2/2
» »

5. เป็นคนเข้าใจอะไรง่าย


ถึงแม้ว่าจะมีคนบอกว่าเป็นแอรืโฮสเตสต้องเก่งภาษา อาจจะภาษาอังกฤษที่เป็นภาษากลางของโลก หรือภาษาจีนที่กำลังมาแรง และภาษาอื่นๆ อีกมากมาย แต่อย่าลืมว่าผู้เดินทางเดินทางมาจากทั่วโลก เพราะฉะนั้นเราไม่มีทางจะเข้าใจภาษาทุกภาษาบนโลกได้ แถมลูกค้าบางคนก็พูดแต่ภาษาของตัวเอง ภาษาอื่นไม่ได้เลย

เพราะฉะนั้นแอร์โอสเตสจะต้องคาดเดาให้ออกว่าลูกค้าต้องการอะไร เรียกว่ามองตาก็รู้ใจก็ได้ แต่เรื่องนี้ไม่ต้องกังวล เพราะหากเราทำงานไปเรื่อยๆ ประสบการณ์จะบอกเราเองว่า หากลูกค้าขี้ไม้ชี้มือแบบนี้แแปลว่าพวกเขาต้องการอะไรนั่นเอง แต่นั่นหมายถึงว่าเราเองก็ต้องพร้อมจะเปิดใจด้วยเช่นเดียวกัน

6. พร้อมรับมือกับเหตุการณ์เฉพาะหน้าเสมอ

เพราะเราไม่มีทางรู้ว่าก่อนขึ้นเครื่องบิน หลังขึ้นเครื่องบินจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง เพราะฉะนั้นคนทำอาชีพแอร์โฮสเตสต้องมีสติที่พร้อมจะรับมือกับเหตุการณ์เฉพาะหน้าเสมอ ทั้งเฉพาะหน้าแบบจุกจิกจู้จี้ เฉพาะหน้าแบบฉุกเฉิน เฉพาะหน้าแบบน่าละเหี่ยใจ เรียกว่ามีเรื่องเฉพาะหน้าให้แก้กันสนุกสนานไปเลยยย

7. เป็นคุณครูเจ้าระเบียบ


คอยว่ากล่าวตักเตือนผู้โดยสารที่กระทำการบางอย่างไม่เหมาะสมบนเครื่อง รบกวนผู้โดยสารคนอื่นที่อยู่บนเครื่องบินด้วยกัน ผู้โดยสารที่ไม่รัดเข็มขัดเมื่อถึงเวลาที่จำเป็นต้องรัด ผู้โดยสารที่เข้าห้องน้ำแล้วไม่กดชักโครก ผู้โดยสารที่ไม่ระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยของตัวเอง ส่งเสียงดัง เดินไปเดินมาบ่อยๆ และอีกมากมายที่แอร์โฮสเตสต้องดูแล บางครั้งต้องวางมาดดุเพื่อควบคุมให้การเดินทางในไฟลท์นั้นๆ ผ่านไปได้ด้วยดี


หากใครที่มีความฝันเป็นแอร์โฮสเตส อย่ามองเพียงว่าจะได้ใส่เครื่องแบบสวยๆ หรือได้เดินทางรอบโลกเท่านั้น อย่าลืมมองในเรื่องการทำงานด้วยว่าเราชอบงานบริการที่ต้องใช้ความเสียสละและความอดทนสูงหรือไม่ ถ้าใช่! ก็ลุยได้เลย 

กิจกรรม SistaCafe